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Tel : 089-924-1111

患者支援センターについて

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患者支援センターについて

『患者支援センターは医療機関の先生方との窓口です』

平成10年4月の医療法改正で、「総合病院」の名称が廃止され、新たに「地域医療支援病院」が制度化されました。これに伴い、当院では、以後予想される地域医療圏内での”かかりつけ医”から”支援病院”という医療の流れに沿って、地域の医療機関とのより強い医療連携を構築すること、更には愛媛医療圏、特に松山医療圏における病・診(病)連携確立に基幹病院の一つとして一役を担うことをめざして平成9年11月に市の医師会の先生方にもご協力をいただいて院内に”地域医療連携室”を設置いたしました。

その後、平成17年5月に「地域医療支援病院」の承認を受けたことにより、当連携室を開業医の先生方の出先機関として位置づけております。平成30年2月の北棟オープンに伴い、従来の「地域医療連携室」を改組して「患者支援センター」を開設いたしました。

患者支援センターとして更なるより良い連携体制を構築していきたいと思っております。ご質問・ご意見等があればお気軽にご相談ください。

松山赤十字病院における地域医療連携の仕組み

地域の仕組み

スタッフ紹介

患者支援センタースタッフ集合写真

当院の患者支援センターは副院長を所長とし、第一循環器内科部長、看護副部長、地域医療連携課長の3名を副所長として運営しています。
患者支援センターには、事務11名、MSW 7名、看護師15名が配属されており、病棟の療養支援ナースとともに連携関連業務に携わっています。

患者支援センターの主な業務内容

紹介患者受付
  • 紹介患者さん(診察・検査)の予約受付、診療予約受付票の送信
  • 紹介患者さん診療後の診療状況報告
  • セカンドオピニオン受付
  • PET-CT予約受付
医療・療養相談
  • 医療・福祉・介護相談
  • 療養上の問題に関する相談
  • がん相談
  • よろず相談
連携推進・広報
  • 連携室懇談会や各種研修会・セミナー・勉強会の開催事務局
  • 広報紙「地域医療連携室報」の発行(年4回)
  • 医療情報の提供
連携データ管理
  • 紹介・逆紹介の情報管理
  • 連携業務に関する苦情・要望に対する受付、改善
入退院支援(看護師・MSW)療養支援
  • 病気や治療、療養生活に関する相談対応
  • 退院・転院調整
  • 在宅療養支援
入院支援
  • 外来通院時から入院後の検査や治療、入院生活について説明
  • 予測可能な退院後の問題対応

業務時間

病院の診療時間に準じる
月曜日~金曜日 午前8:30~午後5:10 (土曜日、日曜日、祝祭日、創立記念日(5月1日)、年末年始(12月29日~1月3日)を除く)

連絡先

連絡先

患者支援センター
〒790-8524 愛媛県松山市文京町1番地
Tel.089-924-1111(代表)  Tel.089-926-9516(患者支援センター)  Fax.089-926-9547(患者支援センター)

院内案内図

患者支援センター